Geschäftsbedingungen

Letzte Überarbeitung: 2. April 2024

Die Mitarbeiter von Ga Den Haag zeigen Ihnen gerne das Beste von Den Haag und werden alles tun, um Ihren Besuch in Den Haag unvergesslich zu machen und Ihren Ausflug ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Vielleicht gibt es etwas, das Sie dazu bringt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Wir haben es unten für Sie aufgelistet.

Wir hoffen, dass Sie sich in jedem Fall an uns wenden, damit Sie eine positive Erfahrung mit uns machen. 

1. General Ga Den Haag

Ga Den Haag steht für Group Arrangements The Hague. Wir arbeiten mit den Stiftungen De Ooievaart, De Haagsche Stadsfiets, De Haagse Toren/Grote Kerk und Ga Den Haag Arrangementen zusammen. Unter diesen Umständen sprechen wir von Ga Den Haag , was für diese zusammenarbeitenden Stiftungen steht.  

 

Diese Bedingungen gelten für Verträge, die Ga Den Haag mit dem Bucher abschließt. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ga Den Haag wurden ursprünglich in niederländischer Sprache verfasst. Für die Auslegung sind dieser niederländische Text und das niederländische Recht ausschlaggebend.  

 

Ga Den Haag ist nicht verantwortlich für allgemeine Informationen in Fotos, Broschüren, Anzeigen, Websites und anderen Informationsträgern, die von Dritten erstellt oder veröffentlicht werden. Maßgeblich sind die Informationen auf der/den von Ga Den Haag verwalteten Website(s).  

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ga Den Haag gelten vorrangig vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ga Den Haag .
Teilnehmer an Ga Den Haag sind an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aller Parteien gebunden, die sie mit Ga Den Haag . Etwaige Beanstandungen über die Durchführung der Vereinbarung müssen vor Ort gemeldet werden, damit eine Lösung gesucht werden kann.

Touren über Ga Den Haag erfolgen in jedem Fall auf eigenes Risiko.

 

 

Ga Den Haag 

Eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 74335766 

Arbeitstage/Bürozeiten: Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr, mit Ausnahme der in den Niederlanden anerkannten gesetzlichen Feiertage, sofern Ga Den Haag nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

Büro: Wagenstraat 185A, Den Haag, Niederlande 

E-Mail: info@gadenhaag.nl 

Telefon: 070 – 747 01 02

Geschäftsbedingungen

2.Definitionen

 

  • Ga Den Haag : Ga Den Haag Pakete, The Hague Tower/Grote Kerk, De Ooievaart und The Hague City Bike
  • Produkte von Ga Den Haag : Geführte Stadtrundgänge, geführte Fahrradtouren, Besteigung des Haager Turms, De Ooievaart-Kreuzfahrt mit Führer/Skipper, Fahrradverleih
  • Bucher : der Hauptbucher/Antragsteller/Antragsteller
  • Buchung : Bestellung eines Pakets, Reservierung von Produkten/Dienstleistungen von Ga Den Haag .
  • Arrangement : Arrangement, bei dem Sie einen vorher festgelegten Preis für eine Kombination mehrerer Produkte/Dienstleistungen von Ga Den Haag .
  • Vereinbarung : Der vom Bucher genehmigte Vorschlag von Ga Den Haag
  • Mietbelege : alle Angebote und Mietverträge
  • HSF : Haagse Stadsfiets
  • Regelmäßige Führungen/Einzeltickets : Die regelmäßig stattfindenden Führungen von Ga Den Haag , für die Sie separate Tickets buchen können
  • Besonderheit Ga Den Haag geplanten Touren (oft mit speziellen Themen)
  • Gruppen : Gruppenpakete von Ga Den Haag , die in Absprache vereinbart werden
  • Kinder : von 4 bis 12 Jahren. Bitte beachten Sie, dass für De Haagse Toren Kinder unter 12 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden müssen.

Websites:

dagjedenhaag.nl (Gruppenpakete Ga Den Haag )

dehaagsetoren.nl (Aufstieg auf den Haager Turm)

ooievaart.nl (Rondvaart De Ooievaart)

haagschestadsfiets.nl (Fahrradverleih The Hague City Bike)

3. Ga Den Haag Pakete/Gruppen

Vereinbarungen mit Ga Den Haag betreffen hauptsächlich Vereinbarungen für Gruppen. Der Inhalt des Programms eines Pakets, Kosten und Datum/Uhrzeit werden immer in Absprache zwischen einem Mitarbeiter Ga Den Haag und dem Bucher festgelegt.

Bei Vereinbarungen über 500 € oder 40 Teilnehmern erfolgt die Bezahlung teilweise im Voraus. 50 % bei Vertragsabschluss/Auftragsbestätigung und 50 % 2 Wochen im Voraus.


3a. Optionen Ga Den Haag Pakete/Gruppen

Schönwettergarantie für die eigenen Produkte von Ga Den Haag

Ga Den Haag bietet die Möglichkeit, eine MooiWeer-Garantie abzuschließen. Sie können mindestens 48 Stunden im Voraus für 15 % des Gesamtpreises des Pakets stornieren. Im Falle einer Stornierung im Rahmen der MooiWeer-Garantie werden die Kosten der gesamten Buchung, mit Ausnahme von Anzahlungen, Kosten für Partnerprodukte und den Kosten für die MooiWeer-Garantie selbst, erstattet.

 

Catering
In Absprache Ga Den Haag Catering für Gruppen arrangieren. Für die Ooievaart können Sie aus Standardprodukten Ihres eigenen Caterers wählen: ooievaart.nl/groepsvaarten/Catering.

Bestellte Verpflegung kann bis zu 72 Stunden vor Abfahrt der Kreuzfahrt angepasst oder storniert werden. Danach sind keine Anpassungen mehr möglich.

 

3b. Buchungsänderungen: Ga Den Haag Pakete/Gruppen
Ga Den Haag basiert auf der bei der Bestätigung des Pakets angegebenen Teilnehmerzahl. Änderungen der Personenzahl sind in begrenztem Umfang möglich. Änderungen der Teilnehmerzahl nach der Bestätigung können zu abweichenden Kosten führen.

 

 

3c. Stornierungsbedingungen Ga Den Haag Pakete/Gruppen

Ga Den Haag wird stets sein Möglichstes tun, um den Kunden entgegenzukommen. Es kann zu Änderungen oder Stornierungen kommen.  

 

Teilweise sind bereits Kosten entstanden, die vom Buchenden zu tragen sind. Dabei handelt es sich maximal um den einmaligen Rechnungsbetrag. Stornierungen, die außerhalb der Bürozeiten eingehen, werden von Ga Den Haag am nächsten Werktag bearbeitet. Eventuelle Umbuchungen und/oder (Teil-)Stornierungen reservierter Leistungen können nur während der Bürozeiten und nur auf Wunsch des Buchers erfolgen. Etwaige dadurch entstehende Kosten wird Ga Den Haag dem Bucher in Rechnung stellen.

 

Zusätzlich zu den von Dritten in Rechnung gestellten Stornierungs- oder Änderungskosten können dies auch die Kosten sein, die Ga Den Haag für die Durchführung der Änderung oder Teilstornierung entstehen müssen.

Bis zu 15 Teilnehmer ist eine Stornierung bis 14 Kalendertage im Voraus (während der Bürozeiten) kostenfrei.

die eigenen Produkte von Ga Den Haag : Fahrradtouren, Wandertouren, Bootstouren und Führungen durch den Den Haager Turm. Für externe Produkte können andere Geschäftsbedingungen gelten.
Danach sind 100 % des Rechnungsbetrages fällig.

Bis zu 30 Teilnehmer ist eine Stornierung 30 Kalendertage im Voraus (während der Bürozeiten) kostenfrei.

die eigenen Produkte von Ga Den Haag : Fahrradtouren, Wandertouren, Bootstouren und Führungen durch den Den Haager Turm. Für externe Produkte können andere Geschäftsbedingungen gelten.
Danach sind 100 % des Rechnungsbetrages fällig.

 

Ab 40 Teilnehmern wird bei der Bestätigung eine Anzahlung von 50 % fällig. Diese wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet. Darüber hinaus sind bei einer Stornierung ab 30 Tage vor Arrangementbeginn 100 % des gesamten Rechnungsbetrages fällig.

Dabei orientieren wir uns immer an der Personenzahl, die bei der Bestätigung des Pakets angegeben wurde.

 

4. Normale/Einzeltickets

Einige Produkte Ga Den Haag werden regelmäßig angeboten. Das bedeutet, dass Einzeltickets für feste Zeitfenster erworben werden können.

4a. Stornobedingungen für reguläre/Einzeltickets

Die Stornierung einzelner Tickets für reguläre Führungen durch Ga Den Haag ist 24 Stunden (Bürozeiten) im Voraus möglich. Danach wird der Ticketpreis nicht erstattet.

 

5. Sonderangebote Ga Den Haag

Ga Den Haag bietet Sonderangebote an, für die Einzeltickets gebucht werden können. Sonderangebote werden unter anderem auf Websites wie dagjedenhaag.nl angeboten.

 

5a. Stornierungsbedingungen Specials Ga Den Haag

Eine Stornierung der Sonderangebote von Ga Den Haag ist 24 Stunden (Bürozeiten) im Voraus möglich. Danach werden die Kosten für die Tickets nicht erstattet.

 

6. Buchungen

Buchung oder Bestellung zur Organisation eines Pakets, Reservierung von Produkten/Dienstleistungen von Ga Den Haag .

 

Ga Den Haag wird eine Buchung bestmöglich unter Berücksichtigung aller vom Bucher bereitgestellten Informationen organisieren. Auf die Gruppe zugeschnitten und unter Berücksichtigung der Wünsche des Buchers und der besonderen Umstände, die Ga Den Haag mitgeteilt wurden. Ga Den Haag liefert so viel wie möglich nach Ihren Wünschen, ist jedoch nicht verpflichtet, einer Anfrage nachzukommen.

 

Für eine Buchung sind bestimmte Angaben erforderlich: Name, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Um ein Arrangement richtig vorzubereiten, sind Informationen über die Gruppe erforderlich, damit die Tour individuell gestaltet werden kann.

 

Informationen zu Mobilität/Gesundheit können relevant sein, wenn es beispielsweise um das Ein- und Aussteigen aus einem Boot oder die Besteigung des Den Haager Turms geht. Die Verantwortung für die Meldung liegt beim Bucher. Wird Ga Den Haag nicht informiert und hat dies Konsequenzen für die Teilnahme am gebuchten Paket, gehen (zusätzliche) Kosten zu Lasten des Buchers.

 

7. Vereinbarung mit Ga Den Haag

Wenn dem Vorschlag und den Kosten von Ga Den Haag schriftlich oder mündlich zugestimmt wird, kommt die Vereinbarung zustande und Ga Den Haag beginnt mit der Organisation der Vereinbarungen. Sie erhalten hierfür eine Bestätigung und eine Rechnung.

 

Bei telefonisch abgeschlossenen Vereinbarungen sind Sie an die Vereinbarung gebunden, nachdem Ga Den Haag die Vereinbarung bestätigt hat. Diese Bestätigung erfolgt vorzugsweise schriftlich (per E-Mail). Wenn Sie eine (Anzahlungs-)Zahlung leisten, gilt dies in jedem Fall als Beweis dafür, dass Sie das Angebot von Ga Den Haag angenommen haben.

Bei Vertragsabschluss geht Ga Den Haag davon aus, dass der Buchende die auf der Website beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt.

 

Ga Den Haag kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Anzahl der Anmeldungen geringer ist als die erforderliche Mindestteilnehmerzahl, die vor der Buchung angegeben wurde. Ga Den Haag teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Wenn Sie bereits eine (Anzahlungs-)Zahlung geleistet haben, erstattet Ihnen Ga Den Haag Geld.

 

8. Änderungen durch Ga Den Haag

Ga Den Haag wird alles tun, um die Vereinbarungen umzusetzen. Sie sind auf Dritte angewiesen. Es kann vorkommen, dass Ga Den Haag die vereinbarten Vereinbarungen nicht erfüllen kann und widerrufen muss. Ga Den Haag muss den Widerruf so schnell wie möglich vornehmen und wird in jedem Fall alles tun, um in Absprache eine Alternative vorzuschlagen. Ist der Bucher mit der vorgeschlagenen Alternative einverstanden, gehen etwaige (zusätzliche) Kosten zu Lasten des Buchers.

 

9. Rechnungen

Rechnungen werden dem Buchenden vorab per E-Mail zugesandt. Ga Den Haag ist bestrebt, dies spätestens zwei Wochen vor dem vereinbarten Termin zu tun.

Die Zahlungsfrist liegt in jedem Fall vor Beginn der Pauschale. Wir sind berechtigt, den Vertrag nicht auszuführen, solange die Zahlung nicht erfolgt ist.

GA Den Haag mit Sitz in der Bierkade 19 ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

 

 

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

GA Den Haag verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

 

  • Vor-und Nachname
  • Sex
  • Geburtsdatum
  • Geburtsort
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Addresse
  • Standortdaten
  • Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
  • Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites (z. B. weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
  • Internetbrowser und Gerätetyp
  • Kontonummer

GA Den Haag verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten über Sie:

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln. Es sei denn, sie haben die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden.

 

Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gadenhaag.nl und wir werden diese Daten löschen.

Zu welchem ​​Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
GA Den Haag verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Zahlung
  • Versenden unseres Newsletters und/oder unserer Werbebroschüre
  • Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
  • Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren
  • Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
  • GA Den Haag analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Produkt- und Dienstleistungsangebot an Ihre Vorlieben anzupassen.
  • GA Den Haag verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

GA Den Haag übernimmt die Verantwortung für Entscheidungen, die auf der automatisierten Verarbeitung von Angelegenheiten basieren, die (erhebliche) Folgen für Menschen haben könnten. Hierbei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch beteiligt ist (z. B. ein Mitarbeiter von GA Den Haag ).  

  

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

GA Den Haag speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.
Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien) personenbezogener Daten:

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

GA Den Haag gibt Daten nur an Dritte weiter und nur dann, wenn dies für die Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

  • GA Den Haag verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies.
  • Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird.
  • GA Den Haag verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität.
  • Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden.
  • Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen und sie zu optimieren.
  • Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihre Erlaubnis gebeten, sie zu platzieren.
Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert.
Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Eine Erklärung finden Sie unter: Veiliginternetten.nl

 

GA Den Haag weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen.
Dies kann über den folgenden Link erfolgen: Datenschutzbehörde

 

 

Wie wir personenbezogene Daten schützen

GA Den Haag nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend gesichert sind oder Anhaltspunkte für einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über Kontakt

 

Was sind Cookies?

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Wie wir Cookies verwenden

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Die von uns gesetzten Cookies

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Hoffentlich hat das die Dinge für Sie geklärt, und wie bereits erwähnt, ist es normalerweise sicherer, Cookies aktiviert zu lassen, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie sie benötigen oder nicht, falls sie mit den Funktionen interagieren, die Sie auf unserer Website verwenden.

Weitere allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie im Artikel zur Cookie-Richtlinie. Der Artikel zur Cookie-Richtlinie .


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  • E-Mail: info@gadenhaag.nl

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